В первую очередь проверьте папки "спам" или "промоакции", если вы не нашли там билет, то пройдите пожалуйста сюда и введите свой e-mail указанный при покупке билета, там вы сможете скачать свой билет или заново отправить на свою почту. Если войти в личный кабинет не получается, вероятно, при покупке вы ошиблись в написании адреса почты. Это не страшно: переходите сюда, чтобы мы могли помочь. Если ничего не помогло, вы можете связаться с техподдержкой нашего билетного сервиса Ticketscloud